攜程、同程、抖音、美團、飛豬等五家涉旅平臺企業,被貴州省市場監督管理局集中約談。
據貴州省市場監督管理局(貴州省知識產權局)價監反壟斷處發布的消息,8月5日下午,貴州省市場監督管理局集中約談攜程、同程、抖音、美團、飛豬等五家涉旅平臺企業,要求相關平臺企業嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反壟斷法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規規章,堅決制止價格亂象,維護公平、有序、誠信的市場環境。
對此,證券時報記者聯系上述在線旅游平臺,截至發稿并未獲得官方回應。記者從一位參會方獲悉,“近日,當地市場監管部門組織召開了相關座談會,多家平臺及旅行社等均參與其中。會議核心是強調價格問題,要求各方在暑期嚴格遵守價格約定,并非因平臺存在違法事項而對其進行約談。鑒于暑期旅游市場需求旺盛,會議著重強調要維護良好的價格秩序,嚴禁亂漲價行為。”
消息顯示,約談會上,貴州省市場監管局針對相關平臺企業可能存在的實施“二選一”、利用技術手段干預商家定價、訂單生效后毀約或加價、價格欺詐、哄抬價格等問題進行了通報,進一步提示了違法風險;要求相關平臺企業嚴格遵守相關法律法規,積極履行平臺主體責任,切實加強自律和合規建設;立即開展全面自查自糾,禁止價格欺詐、哄抬價格、價格串通、濫用市場支配地位等違法行為,切實維護公平競爭的市場秩序。
下一步,貴州省市場監管局將對相關平臺企業競爭態勢保持密切關注,對頂風違法,整改不到位的平臺企業及平臺內經營者,將依法從嚴從快查處,并公開曝光典型案例,形成有力震懾,堅決維護貴州省旅游市場良好秩序和消費者合法權益。
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對證券時報記者表示,此舉是對近期旅游市場亂象的及時糾偏,推動平臺經濟規范發展。通過明確法律紅線、強化違法風險警示,有助于遏制惡性競爭和不正當牟利行為。后續對整改不到位企業的從嚴查處和典型案例曝光,將進一步形成震懾效應,促進旅游行業公平競爭,為消費者營造透明、誠信的消費環境。
另據貴州省市場監督管理局8月5日的消息,近日,貴州省市場監管局召開規范旅游業價格秩序工作會議,會上,貴州省內多家涉旅行業協會(商會)就維護貴州“避暑季”價格秩序發起倡議。
貴州省旅行社協會、貴陽市旅游業協會在倡議中提出,各經營者要加強行業自律,自主制定的市場調節價格應遵循公平、合法和誠實守信原則。針對住宿、餐飲領域存在的臨時加價、“陰陽菜單”等問題,貴州省民宿協會、貴州省餐飲行業商會聯合發出《規范餐飲、住宿行業價格行為倡議書》,要求行業內各經營者應嚴格遵守法律法規,在經營場所或商品服務結算頁面明碼標價,杜絕采用虛假價格手段誤導消費者,堅決抵制價格欺詐。貴州省消費者協會向消費者及經營者發出倡議,提醒廣大消費者挑選住宿以及就餐時應重點關注價格信息;經營者要嚴格落實明碼標價制度,規范價格行為,共同營造誠實守信、公平公正的旅游“避暑季”消費環境。
此前于7月31日,貴州省市場監管局還發布了《關于規范“避暑季”住宿行業價格行為的提醒告誡函》,要求各住宿業及第三方平臺經營者要嚴格遵守價格及相關法律法規規定,合理制定住宿服務價格,誠信經營,不得擾亂住宿市場正常價格秩序;嚴格執行明碼標價規定,標價內容真實明確、清晰醒目;在第三方平臺等渠道預訂房間訂單生效的情況下,不得單方面毀約,不得擅自提高價格;第三方平臺不得利用技術手段擅自調整住宿業經營者公示價格;嚴禁采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者等。