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工商銀行3月8日消息顯示，近期，工商銀行在同業(yè)率先完成DeepSeek最新開源大模型的私有化部署，并將其接入行內(nèi)“工銀智涌”大模型矩陣體系。

據(jù)介紹，“工銀智涌”企業(yè)級(jí)金融大模型技術(shù)應(yīng)用體系集算力、算法、數(shù)據(jù)、工具、安全、應(yīng)用、生態(tài)于一體，已形成以大模型為核心的新一代金融業(yè)務(wù)賦能模式。目前已實(shí)現(xiàn)大模型對(duì)行內(nèi)20多個(gè)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的賦能，落地場景200余個(gè)。

工商銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，工商銀行在金融市場領(lǐng)域打造了ChatDealing數(shù)智對(duì)話交易產(chǎn)品，重塑金融市場交易流程，大幅提升交易規(guī)模。客戶服務(wù)方面，打造了遠(yuǎn)程銀行坐席助手“工小慧”，實(shí)現(xiàn)“智能全旅程陪伴”，推動(dòng)重點(diǎn)場景通話時(shí)長壓降約10%，有效提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，則圍繞信貸全流程，打造了集信貸制度查詢、報(bào)告編寫、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)分析、審貸建議等能力于一體的專屬授信審批風(fēng)控助手“工小審”，實(shí)現(xiàn)對(duì)公信貸全場景“智慧審貸”，顯著提升業(yè)務(wù)效率和智能化風(fēng)控水平。

該負(fù)責(zé)人指出，工商銀行立足行業(yè)視角，以智能中樞為基礎(chǔ)，對(duì)知識(shí)檢索、數(shù)據(jù)分析、文檔編寫、智能搜索等專項(xiàng)核心能力進(jìn)行靈活組裝，形成金融行業(yè)的“1+X”應(yīng)用范式，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)量的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用。同時(shí)，工商銀行還總結(jié)形成一套廣泛適用金融機(jī)構(gòu)的行業(yè)級(jí)AI大模型應(yīng)用解決方案，并賦能輸出部分同業(yè)機(jī)構(gòu)。

下一步，工商銀行將進(jìn)一步提升“工銀智涌”算力、數(shù)據(jù)、算法等核心技術(shù)能力，推動(dòng)AI應(yīng)用提質(zhì)擴(kuò)面上量，有效賦能全行經(jīng)營質(zhì)效提高、工作效率提升、風(fēng)險(xiǎn)防控強(qiáng)化、客戶體驗(yàn)增強(qiáng)以及同業(yè)生態(tài)拓展，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。